Anleitung: FIO Webmakler

Maklersoftware der FIO Systems AG (Leipzig); OpenImmo 1.2.7 ist Standard für externe Portale. Hersteller: fio.de – FIO Webmakler.

a) immonika.de als Portal anlegen

1. Menü Verwaltung → Einstellungen → Firmennamen doppelklicken → Reiter Exportkonfiguration → Neu (neues Portal).
2. Bezeichnung immonika.de, Status Aktiv, Art des Portals: externes Portal, Exportformat OpenImmoXML V1.2.7, Export per FTP.
3. FTP-Host, Benutzername (= Anbieternummer aus der Immonika-Zugangsdaten-Mail), Passwort und Anbieterkennung Portal (= dieselbe Anbieternummer) eintragen; Server-Unterverzeichnis meist / oder leer lassen.
4. Umfang Objekte: Vollabgleich (Erstbestand); Übertragung als Zip-File: Ja; VE für Impressum die passende Vertriebseinheit wählen.
5. Verbindung testen (muss erfolgreich sein) → speichern. Bei Fehlern siehe Exportprotokoll unter Verwaltung.

Quellen: FIO KB – Exportprotokolle / Exportkonfiguration, FIO – OpenImmo 1.2.7 Empfehlung.

b) Impressum hinterlegen

1. Firmen- und Impressumsangaben unter Verwaltung → Rechtshinweise vollständig pflegen (Firma, Anschrift, Geschäftsführung, Register, USt-IdNr., Kontakt). Mindestens 100 Zeichen Gesamttext, sonst akzeptiert immonika.de das Impressum nicht.
2. In der Exportkonfiguration zu immonika.de das Feld VE für Impressum auf die Vertriebseinheit setzen, deren Stammdaten exportiert werden sollen.
3. Vertriebseinheiten-Stammdaten (falls mehrere Standorte) unter Verwaltung → Einstellungen je Mandant/VE prüfen – nur dort hinterlegte Daten gelangen als <anbieter> ins OpenImmo-XML.

Quelle: FIO – Impressum unter Rechtshinweise.

c) Ersten Upload / Vollabgleich

1. Je Objekt unter Marketing die Portalfreigabe setzen und immonika.de aktivieren (Häkchen zur Veröffentlichung in Immobilienportalen).
2. Beim Erstbestand in der Exportkonfiguration Umfang Objekte: Vollabgleich belassen; nach erfolgreichem Erstlauf kann auf Teilabgleich umgestellt werden.
3. Der Export-Service überträgt im Hintergrund (typisch alle ca. 20 Minuten). Status und Fehler im Exportprotokoll der Schnittstelle prüfen.
4. Meldung „Export doesn't contain any valid estates“ bedeutet: für immonika.de ist noch kein Objekt freigegeben oder Objekte wurden wegen Validierungsfehlern ausgeschlossen.

Quellen: FIO – Portalfreigabe / Marketing, FIO KB – Exportprotokolle.

d) Kontaktanfragen automatisch verarbeiten

1. Immonika sendet Kontaktanfragen als E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte Anbieter-Mailadresse; Anhang kontakt_openimmo_feedback.xml (OpenImmo 1.2.5).
2. Aktivieren Sie in Verwaltung → Einstellungen → Webexposé den automatischen Import von Internetanfragen und optional den automatischen Webexposé-Versand – Voraussetzung für FIOs eigenen Anfragen-Workflow.
3. Offene Internetanfragen ohne abgeschlossene Kontaktdaten-Bestätigung sehen Sie unter Kontaktbogen → Übersicht (Filter Internetanfrage, Haken Bestätigung durch Kunden ausstehend); Kontaktbögen lassen sich bei Bedarf manuell übernehmen.
4. Ob FIO die kontakt_openimmo_feedback.xml von immonika.de direkt auswertet, hängt von Ihrer FIO-Version/Lizenz ab – bei Unklarheit FIO-Support oder service@immonika.de (Software-Name + Version).

Quellen: FIO KB – Automatischer Webexposé-Versand, FIO – Internetanfragen-Import.